很久沒寫過連自己都感動的訪稿了...(很容易自我催眠的人....)
雖然訪稿多半都有些"美化"的作用,但其實很多感覺的抒發真的都是想著平時的工作互動所衍伸出來的感受,這麼想來...其實還不賴啦~
1. Mr.
Wish成功的原因?切入市場的利基點?
Mr. Wish在品牌規劃初期,就有計畫的型塑出具體的意象,代表人物就是我們的小綠人。搭配上蘋果綠和明亮白營造出強烈的VI視覺感,讓門市呈現出清新、天然、活潑的感覺,這是一個讓消費者印象深刻的起點。
除了滿足消費者的視覺感官,我們更用心在於產品內容的呈現,所有商品均以水果為主軸,衍伸出各種令人驚奇的可能性,濃厚的水果香,搭上順口的頂級茶品,順利區隔出和現有市場迥然不同的商品線,難以被複製的經營Know-how,讓我們的發展性不僅無限大,更是短時間內同業難以望其項背的優勢。
2. Mr.
Wish的品牌定位?如何延伸行銷定位於市場戰略上,以利快速提升品牌競爭力?
Mr. Wish很清楚的將品牌定位於『水果‧天然‧茶』。
所有的商品和行銷活動,都以這三個目標為主題去做衍伸性思考,近年來,市場取向已不再是滿足消費者”物質”需求的時代,而進入到滿足”心理”層面需求的階段,透過”希望”(Wish),我們不僅想要達到消費者對於飲品的要求,更希望能夠提供一份充滿希望的良好消費經驗,而這份希望的具體呈現,可能會在於我們的門市服務、可能會在於我們富變化性的門市陳列、也可能出現在各種有機會提升品牌價值或顧客忠誠度的表現中,我們不去設限所有的可能性,只要消費者心中還有對於”希望”的想念,我們就在各方面試著去點石成金,讓小綠人就像神燈巨人一樣。(笑)
3. 市場上相繼出現仿製Mr. Wish的山寨品牌,Mr. Wish採以何種行動因應?
目前市場上的確出現很多無論在形象或商品面上都極其類似Mr. Wish的品牌,對於這些同業通路,我們都抱持著良性競爭的想法,有競爭才有進步,市場機制本來就是良幣驅逐劣幣,有這些對手的激勵,我們也才能更有動力去加緊腳步往更高的目標前進。
其實我們不太會專注於其他同業的動態,不表示我們不關心或不在意,而是我們有自己的步調和規劃,不需要過於聚焦於同業動態跟著起舞,而迷失了自己原有的方向。
Mr. Wish是個獨一無二的品牌,我們會走出自己的路,但這目標是以我們的夢想為藍圖,絕不會是以山寨版的品牌動態作為架構。
4. 經營一個成功的品牌,必要的態度是什麼?
用心。(非常肯定!)
我們認為,無論是經營品牌,或經營門市,最重要的都是在一份用心。
其實在同業中,我們算是比較年輕的品牌,跟很多同業先進相比,或許還有許多值得我們學習的地方,因為知道自己的不足,所以我們比誰都用心、用力的去學,天下無難事,只怕”無”心人,真的是我們努力許久以來非常深刻的心得。很多人說,小綠人表現的是一種”憨人精神”(笑),我們的確不特別聰明,如果今天有幸讓業界認為我們是成功的,那真的是因為我們非常用心的努力過。
5. Mr.
Wish創業以來,最值得驕傲的是?最感困難的一件事,又如何克服解決?
創業以來最驕傲的一件事…應該是,我們從來沒有驕傲過!(笑)
因為我們知道還有很長的一段路要走,如果現在就志得意滿,很容易就為自己設定了一個舒適圈,那對企業而言是很可怕的事。
但如果真的要說出一件值得驕傲的事,我想,應該是有一群懂得互相體諒、互相激勵的夥伴,讓我們在這條路上能夠一起並肩作戰;也驕傲我們有相知相惜的客戶群,包括加盟主和一般消費者,一直默默的支持著我們,這是令我們驕傲、也感動的。
最感困難的事(抓頭),其實每件都很困難。因為我們有太多堅持、太多原則難以捨棄,像我們堅持用新鮮水果、堅持產品口味的完整性…這些都讓我們必須花上加倍的力氣去解決很多衍生的問題,可是我們不要提供很無謂的服務,我們要的是與眾不同,畢竟,希望就是一種不平凡。
6. 市場競爭愈來愈激化,同質、連鎖品牌何其多,在未來展店計劃上有何策略?
在展店部份,短期目標希望2010年前可以達到展店100家的目標,這是比較明確的目的,明年度開始,我們也會積極參與一些參展的機會,希望讓更多消費者、加盟主看見、認識我們。
但我們在加盟主的評選上也會有一些堅持,所以在展店的目標上我們比較重的是質,而不完全是量。我們希望所有的加盟主在加入我們的團隊之後,可以感覺到是很放心、很安心、很充滿希望的,而不是以短線操作的方式去運作,這對雙方來說都會是一種傷害。
7. Mr.
Wish目前全省門市近達百家,未來將有什麼計劃?
未來,我們還是會繼續開發出Mr.
Wish的所有可能性,而這之間我們必須考量的還有整體的市場動態和消費者需求。
Mr. Wish是個擬人化的品牌,我們希望能夠將他的角色特性透過各種方式發揮得更淋漓盡致,用更多不同的風貌和面相呈現在消費者面前;當然,Mr.Wish的主要商品還是飲料,還有很多驚奇的結合也許從來沒有人嘗試過,我們也會努力去開發,或是試著在商品架構中融入更多輕食的元素,這都是目前我們還可以作激盪跟討論的。
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